Оплата по картам платежных международных систем VISA International, MasterCard Worldwide осуществляется через процессинговый центр ЗАО «Райффайзенбанк» с использованием технологии 3-D Secure (Verified by VISA) и MasterCard (MasterCard SecureCode Program). Данная технология значительно повышает безопасность проведения платежей за покупки и услуги.

Платежный шлюз ЗАО «Райффайзенбанк» – это универсальный платежный комплекс, позволяющий в режиме реального времени 7 дней в неделю, 24 часа в сутки обрабатывать в сети Интернет транзакции по картам международных платежных систем.

• Провайдеры
• Требования к кредитной карте
• Как узнать что с моим платежем?
• Описание процедуры оплаты
• Допустимая маска для телефонных номеров
• Как правильно вводить "имя на карте"
• Возврат денежных средств
• Безопасность

Провайдеры

Картой Visa или Master Card можно оплатить услуги телефонии, интернет предоставляемые компаниями:

• ЗАО «Русская компания»;
• ЗАО «XXI Век».

Для оплаты услуг телефонии предпочтительно на первом шаге оплаты вводить номер телефона а не номер лицевого счета. В случае ввода номера телефона — при поступлении денег на лицевой счет, система произведет дополнительную проверку и разблокирует телефонный номер если баланс лицевого счета будет положительный.

Требования к пластиковой карте

К оплате принимаются карты:

• VISA (Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum),
• MasterCard (MasterСard Mass, MasterСard Gold, MasterСard Platinum).

Оплата картой возможна только если:

• Вы знаете полный номер карты;
• Вы знаете код CVV2/CVC2 для данной карты (что такое CVV2 - чуть ниже);
• Вы знаете дату истечения карты.

Всё это должно присутствовать на самой карте.

CVV2 (Card Verification Value) или CVC2 (Card Verification Code) по сути одно и то же, первое встречается на картах Visa, второе на MasterCard.

Номер CVV2 ("Card Verification Value" - "Код подтверждения карты") — 3- или 4-значный код проверки, расположенный только на самой карте и гарантирующий подлинность номера карты. Код CVV2 является защитной мерой, которая позволяет получателю платежа быть уверенным в том, что при размещении заказа покупатель физически располагает настоящей и действующей картой. Ввод кода CVV2 необходим точно так же, как ввод номера карты и ее срока действия.

Где найти этот код CVV2 на моей карточке?

Код проверки CVV2 обычно находится в одном из двух мест на пластиковой карте: на обратной стороне карты в виде 3-значного числа, находящегося справа от номера карты на строке для подписи владельца; или же в виде 4-значного числа, находящегося справа от номера карты на лицевой стороне карты.

 

Как узнать что с моим платежом?

Как правило, платежи обрабатываются в приемлемо короткие сроки, однако в некоторых редких случаях платеж может находиться в обработке достаточно длительное время — до 3 дней включительно. Продолжительность обработки не зависит от нашей системы. Продолжительность обработки зависит исключительно от платежного шлюза и банков. Как только наша система получает ответ о том, что деньги перечислены — на Ваш лицевой счет немедленно поступает платеж.

Если на этапе оплаты Вы сохранили или запомнили номер заказа: Вы можете воспользоваться этой страницей для просмотра статуса Вашего платежа.

Узнать статус Вашего платежа Вы также можете по телефону абонентского отдела +7 3452 390039 (доб. 2) или +7 3452 390006. Для этого Вам потребуется назвать номер платежа, либо номер своей карты.

Описание процедуры оплаты

Оплата состоит из нескольких последовательных шагов:

1. Ввод номера телефона ИЛИ номера лицевого счета;
2. Ввод суммы платежа;
3. Проверка правильности введенных параметров и получение номера заказа, переход к странице оплаты на сайте платежного шлюза;
4. Ввод данных о карте;
5. Оплата и возврат на сайт www.t72.ru.

Рассмотрим каждый шаг более детально:

1. Ввод номера телефона ИЛИ номера лицевого счета.

На первом шаге оплаты Вам предлагается ввести номер своего лицевого счета ИЛИ номер телефона.

Обратите внимание — номер лицевого счета может содержать точку, при этом если номер содержит точку ее ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо вводить.

Допустимая маска для телефонных номеров — шестизначный номер:

• 68XXXX
• 390XXX
• 399XXX

2. Ввод суммы платежа

В случае если разделитель разрядов не указан — сумма считается указанной в рублях. В качестве разделителя разрядов принимается точка (знак "запятая" — не допустим).

3. Проверка правильности введенных параметров и получение номера платежа, переход к странице оплаты на сайте платежного шлюза.

На этом этапе пользователю необходимо проверить правильность введенной информации, записать или запомнить номер заказа. Важно записать номер заказа — для того чтобы в дальнейшем можно было узнать статус данного заказа на этой странице.

Возврат денежных средств

В случае если Вы не верно произвели платеж, необходимо лично обратиться в абонентский отдел по адресу: г. Тюмень, ул. Республики 53, офис 109. Часы работы: с 08:00 до 19:00 с понедельника по пятницу и с 10:00 до 17:00 в субботу, обеденный перерыв – с 13:00 до 14:00.

Безопасность

Безопасность транзакций обеспечивается за счет протокола HTTPS (HTTP over SSL (SSL — secure socket layer)), основанного на ассиметричном шифровании. Таким образом, все Ваши запросы страниц и вся отправляемая информация не может быть прослушана "человеком по середине". Серверы нашей компании работают на семействе операционных систем Unix и не имеют прямого доступа в интернет.